为进一步提高应对电梯突发事故的处置能力，保障居民的乘梯安全，11月18日，东城家园物业服务中心组织全员开展了电梯应急救援演练，旨在检验小区物业和电梯维保单位的应急响应能力和救援效率，同时普及电梯安全知识，增强员工的安全意识。

     演练中，模拟小区电梯在运行过程中突发故障，造成乘客被困电梯轿厢。被困人员通过按下电梯内的紧急呼叫按钮与物业服务中心取得联系，物业人员迅速启动应急预案，安抚被困人员情绪，通知电梯维保单位开展救援，并向上级领导汇报情况。维保人员接到通知后迅速赶到现场，通过技术手段确认轿厢位置，采取专业救援工具和操作方法，对电梯进行故障排除和救援操作后成功解救受困人员，并对电梯故障进行检查排除后恢复正常运行。

    通过定期开展演练活动，进一步强化了物业员工的安全防范意识，提升了物业全员的应急处置和救援能力，进一步夯实了小区的安全保障服务工作基础。