近日，连绵秋雨严重影响了小区业主出行，铂金湾物管处在汛情出现后，启动应急预案，各部门按照职责分工开展工作，全面做好汛后工作常备不懈、以防为主、全力抢险的保障攻坚工作。
为保障业主平安出行，面对刻不容缓的汛后工作，客服人员第一时间把业主反应的问题下派到各部门，及时与业主沟通，做好业主安抚工作。
保洁部在主管黄爱莲的带领和组织下，保洁员分散到各楼栋、院区各个地漏处，清理杂物。保洁员杨凤玲大姐在疏通地漏时，因雨大路滑不慎滑倒，造成左手腕骨折，但她并没因此停止工作，硬是坚持把地漏疏通完毕才去治疗，她经常把“公司为我们提供了平台，我们要为业主尽心尽责”这句话挂在嘴边，也用实际行动树立了榜样。
工程人员在主管赵洪的带领下，不间断的巡查设施设备，对存在安全隐患的部位和设施重点防范，确保了水、电的正常供应和电梯的正常运行。
秩序维护部在队长黄健党的带领下，增加巡逻频次，尤其是对重点部位进行详细巡查、详实记录，积极配合客服部、工程部处理突发情况。
通过物管处全体员工和小区业主的共同努力，铂金湾小区确保了汛期正常工作，小区秩序井然，物业服务也得到广大业主好评。这种爱岗敬业的劳模精神在银湾集团不胜枚举。正是辛勤工作在一线的他们，将这种艰苦奋斗、甘于奉献的精神品质发扬广大，全力确保了小区防汛工作扎实有效。（供稿：物业事业一部高升轩 编辑：综合办公室）
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