2018年3月20日上午，怡欣花园小区外围保洁员张雪梅像往常一样清理地下车库。忽然在拐角处她发现一个钱包，猜想可能是业主丢失，便在第一时间交到小区物业客服中心。客服人员发现钱包内有十余张银行卡及部分现金物品，在了解情况后，便及时在怡欣花园业主交流群（微信群）中发布《失物招领通告》。在通告刚发布出去，小区3号楼业主康女士就来物业客服中心认领。客服中心的工作人员首先核实了康女士的业主身份，在其确认无误后把钱包交还失主。

原来康女士的丈夫侯先生昨晚在地下车库停车时不慎将钱包丢失，当时也不知道丢在了哪里。直到第二天她在业主群里看到客服人员发布的《失物招领通告》和钱包照片后，才得知是丈夫丢的钱包。

为感谢怡欣花园保洁员张雪梅和物业客服中心的工作人员，当天下午康女士特意送来一封感谢信。康女士激动地说：“我丈夫钱包内装有十多张银行卡，如果这次真丢了，会造成很多麻烦和损失。这要是丢在别的地方恐怕就找不回来了，真是太感谢你们了！你们银湾物业真是我们业主的贴心好管家。”

   类似这样一桩桩小小的善举，在银湾集团不胜枚举。每件好事背后都有感人的故事，文明新风在这里蔚然成风，传统美德在这里发扬光大，银湾物业人将文明养成习惯，内化为自身素质，力求为业主打造舒心、安心的美好社区环境。（供稿：怡欣花园项目部  编辑：综合办公室）