路上窨井盖缺失、路灯不亮、路边绿化破坏……这些与市民生活息息相关信息，通过智慧城管信息系统平台高效分派到各科室，让管理更便捷高效！
建设智慧杭州实现城市管理数字化
数字环卫：洒水车GPS全程定位跟踪
在市环卫处数字管理办公室，微信考核平台、智慧城管信息系统与数字环卫系统，3个平台里信息不断跳转。工作人员向记者展示了数字环卫系统上的车辆行驶轨迹，数字编号代表环卫作业车辆的不同种类，洒水车、扫地车的行驶方向、所在位置等信息，都能显示在数字管理平台上。
据了解，市环卫处在环卫作业车辆上均安装了GPS定位系统，对作业车辆的路线、速度、作业点等进行实时监控。同时，在城区各垃圾中转站、填埋场、污水处理厂安装监控设备，共设置监控点18个，通过数字环卫平台进行监督管理。
数字园林：367个路灯控制点随时调控
在市园林管理处数字管理办公室可以看到，两台电脑屏幕上显示着“智慧城管信息系统”与“奉化路灯监控系统”。负责系统管理的工作人员董迪介绍，这是市园林管理处实施智慧管理的两大“法宝”。
“南山路车管所公交站对面，路面凹陷严重。”一条信息通过智慧城管平台，流转到市园林管理处。董迪接收后，立刻通知了市政科，工作人员随即赶到现场用水马围栏围住凹陷路面，并立即组织抢修。
除了通过智慧城管信息系统进行信息共享，市园林管理处还建立了路灯监控系统。只要轻点鼠标，就可调控路灯的开关时间。全市共建立了367个控制点，每个点控制50盏左右的灯。副处长江韩伟介绍，自从有了路灯监控系统，工作效率大大提高。“以前景观灯需要手动开启，光是县江两岸，就需要耗时1小时，现在1分钟就可以完成。”
1-5月，市建设局接收智慧城管平台流转过来的事务2331件，解决率99.83%；相关单位自属数字化管理平台接单1781件，解决率100%。依托互联网与数字化管理平台，实现了城市管理的信息化和精细化。
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