和以前一样，艾山街道回家庄村环卫工栾兆星于早8时许把每家每户门前摆放的环卫桶内垃圾倒进垃圾车，推到垃圾箱内。周而复始、日复一日的坚持让村内的美好生活环境得到了很好的保持。“不管是村里的大街小巷，还是房前屋后、广场河道，都没有蚊蝇滋生的‘三大堆’，环境美了，心情就更舒畅了。”栾兆星说，和以前比起来，固然村庄的美化亮化让他干得顺心，更重要的是农民的素质有了很大提升，再也没有乱丢乱扔的，垃圾入箱成为了习惯。
栾兆星只是钢城区787名保洁员中普通的一名。钢城区自2012年实施城乡环卫一体化以来，结合全区实际情况，在230个村实现了保洁员全覆盖，并为每名保洁员配备了11件保洁员作业工具，按照每30户村民设置一个660升垃圾箱，每6000户村民设置一辆压缩垃圾车的标准，购买了三吨压缩车1辆、八吨压缩车6辆，共设压缩式垃圾箱2688个，打药车2辆、电动自行车7辆。
环卫设施设置的合理是钢城区城乡环卫一体化的一部分。为强化环卫队伍的建设，该区经过长期的探索，形成了一套完整的管理体系。钢城区城乡建设局副局长李成绪说，按照“区镇村”三级管理标准，在区城建局设立城乡环卫一体化办公室，分别负责全区农村和城区生活垃圾治理的日常监督、检查和考核工作，负责对保洁清运等情况进行考核，在各镇(街道)、功能区设置6个环卫所共17名环卫管理人员，负责各管辖区内的环卫保洁及保洁人员管理，各村(居)民主推荐责任心强的人员担任村级保洁员，负责各村的垃圾收集。
有了环卫设施和环卫队伍，更探索了一套完整的管理体系，那么如何在城乡环境综合整治中提高工作效率、改善镇村人居环境，从而提升群众满意度的呢？带着问题，记者采访了李成绪。
“领导的高度重视、工作方式的创新、督导过程的问卷调查是目前开展工作的三个方面。”李成绪接受采访的同时，也没有撂下手里的活——— 利用微信群开展“指尖办公”。
“寨子桥头两侧存在垃圾。”记者从李成绪的手机上看到，城乡环境综合整治微信工作群上显示着上传的照片和文字说明。“已安排人，马上过去清理。”不到一分钟时间，微信群里的相关部门便作出回应。不到20分钟，群里已有反馈信息，垃圾已经清理干净了，并附上工作时和清理垃圾后的现场照片。从发现问题到彻底解决，前后只花了20分钟时间。
此举在沟通交流和统筹协调等方面都起到很好的作用。线上办公，线下督查。为在整治中起到良好效果，钢城区督查小组在五六月份利用20多天两次对各镇(街道)、功能区20%村进行督查，所在单位都统一建立问题清单，对照整改。
“村里垃圾能及时运走吗？”“村内外有没有乱扔乱堆的垃圾堆？”“对村里垃圾的处理满意吗？”连日来，钢城区城乡环境综合整治工作组在进村入户督导时，都会向遇到的群众做问卷调查，对于群众的问题现场解答，对群众不满意的工作现场办公。李成绪说，虽然问题很简单，但是涉及到的问题都是关乎群众的切身利益，丝毫不得马虎。他说，为了做好工作，提高群众的满意度，全区以治理村内及周边、河道内、道路两旁的“三大堆”为重点，集中力量整改，全面排查无人管理及偏僻区域的环境整治，对发现的问题，按照属地管理原则，尽早尽快清除积存垃圾。
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