一面锦旗，一份肯定；一份坚守，见证初心。每一面鲜红的锦旗，都是业主对物业服务工作的认可，也是物业坚守初心、用心服务的最好见证。8月6日，学府佳苑物业服务中心收到来自业主张先生专程送来的一面印有“物业好管家，业主贴心人”的锦旗，对物业服务工作人员的用心守护表达感激之情。

  原来学府佳苑小区1号楼业主张先生家庭情况特殊，家中爱人常年卧病在床、生活无法自理，年过九旬的老母亲身患阿尔兹海默症，记忆力衰退、时常辨识不清家人。由于家中晚辈常年在外务工，平日里仅靠张先生一人照料两位亲人。每当张先生外出办事、无法陪伴家人时，便满心牵挂、忧心不已。物业工作人员了解到张先生的难处后，主动伸出援手，将该户老人纳入重点关怀对象：日常巡查时，重点关注张先生家中动态，时刻留意居家情况；小区门岗人员也会关注老人出行状态，细心留意老人行踪，及时规避安全隐患；在张先生外出期间，物业工作人员主动上门探望，关心老人居家状况，留意家中动态，让在外办事的张先生安心许多。物业贴心的服务，消解了张先生的后顾之忧，长久以来的贴心帮扶与真情付出，也让张先生非常感动。于是，也就有了上面感人的一幕。

  没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守。锦旗致谢，是认可，更是鞭策；暖心服务，是责任，更是初心。下步，学府佳苑物业服务中心将继续秉持“人文关怀 品质服务”的理念，聚焦业主急难愁盼，深耕精细化服务，用心化解业主难题，用坚守担当守护园区美好。