秩序维护员不仅是小区安全的守卫者，也是业主们的贴心人。5月30日，铂金湾物业服务中心迎来暖心一幕。一位业主将一面写有“真情服务办实事，尽职尽责暖人心”的锦旗，送到物业秩序维护队长魏然国手中，以此表达对他们的用心服务和辛勤付出的感激之情。

  当清晨第一缕阳光洒向小区，秩序维护队长魏然国已早早的组织人员开交班会布置一天的工作，他手中的巡逻记录册写满细节：哪栋楼的消防通道需注意、哪里的路面需要维修、哪位空巢老人需要关注等等这些重复千百遍的话语，藏着对小区安全最朴实的担当。

  每天深夜他时刻关注门岗人员是否在职在位、监控设备是否正常，用脚步丈量小区的每一寸土地。暴雨天带头疏通积水、业主突发疾病时第一时间联系救护车、寒潮来临前排查管道隐患，他的手机永远24小时开机。车位纠纷、邻里噪音是小区发生邻里矛盾最突出的点，他总耐心倾听双方诉求，用“小区大家长”的身份化干戈为玉帛。

  作为秩序维护队的“领头人”，他定期组织消防演练、防暴培训，带着队员们反复练习消防水带、灭火器使用等动作、熟悉应急预案。“咱们多练一次，业主就多一分安全。”他常把这句话挂在嘴边。队员们说，看到队长在，心里就踏实。

  锦旗虽小，却承载着秩序维护队长与业主深厚情谊，这不仅是对秩序维护员辛勤付出的认可，也是小区秩序维护团队“品质第一，服务至上” 理念的生动写照。他们不仅守护着小区的安全大门，更以贴心的服务温暖着每一位业主的心。秩序维护团队将继续在平凡岗位上发光发热，为构建和谐美好的小区秩序环境不懈努力。