4月18日上午，天昆太阳城 9 号楼业主张先生怀着无比感激的心情，将一面印有 "快速灭火保平安，贴心服务暖人心" 的锦旗送到了天昆太阳城物业服务中心秩序部，以此感谢物业工作人员在关键时刻挺身而出，及时扑灭家中突发火情，挽回了财产损失。

  原来，3月27日下午两点左右，天昆太阳城秩序维护部巡逻岗像往常一样进行日常巡查。当巡查至9号楼时，突然发现一家厨房窗户内冒出浓烟，情况十分危急。巡逻岗工作人员立即通过对讲系统呼叫增援，同时迅速将情况上报。秩序维护部队长接报后，第一时间带领多名秩序维护员携带灭火设备紧急赶往现场。与此同时，物业其他部门也迅速启动火灾应急预案。到达现场后，物业工作人员进入厨房迅速灭火，火势很快得到控制并最终被扑灭，避免了火势进一步蔓延造成更大的损失。经了解，此次起火原因是业主因临时有事待在卧室，却忘记厨房正在烹饪的食物，导致锅底过热起火。幸亏物业工作人员巡查及时、处理得当，才没有让这场意外演变成更大的灾难。

  春季是火灾高发期，由于气候干燥，用火用电情况大量增加，火灾危险性显著加大。为保障业主人身和财产安全，天昆太阳城物业温馨提醒大家：做饭时切勿离开厨房，随时关注炉具及食材的状态；使用燃气后要及时关闭阀门；定期检查燃气管道和灶具；避免同时使用多个大功率电器；不要私拉乱接电线；长时间离家时，记得关闭电源开关。平时注意保持楼道和消防通道的畅通，不要堆放杂物，以免影响紧急情况下的逃生和救援。