2023年的第一场雪，呈现给我们一个银装素裹的美丽画卷，但路面积雪和结冰为小区孤寡空巢老人的出行带来了极大的不便。为保障空巢、独居老人的出行安全，12月14日港湾新城物业服务中心开展敲门走访慰问小区空巢、独居老人行动。

  行动中，楼宇管家来到小区13栋楼冯老先生家中，随着阵阵敲门声老人打开了门。老伴看到楼宇管家后高兴地说：“天气这么不好下着小雨，你们那么忙还来看望我们，真是太感谢了。”进屋后，楼宇管家就和她们亲切地拉起家常，了解老人近日的生活起居和身体状况。“ 每到一户，楼宇管家都会对老人家中的插座、电线、天然气阀门等进行全面安全检查，还细心叮嘱他们一定要关好门窗，做好安全用电、下雪天非必要不外出，确需外出要做好安全防范措施，如需帮助请及时联系物业人员，让老人们在雪天的寒冷中感受到温暖。