12月1日下午，单县紫玉东郡小区11号楼业主将一面印有“真情实意为业主 排忧解难贴心人”十四个大字的锦旗送到了物业服务中心，对物业工作认真负责、尽心尽力的服务态度表达谢意。项目经理邱现令代表紫玉东郡项目部的物业服务团队收下了这面锦旗，并表示，全心全意为业主服务，是物业服务的本职工作。

  原来，11月14日早晨七点，项目经理邱现令跟往常一样在园区巡查，巡查至9号楼附近时，发现一辆机动车后尾保险杠和车身有碰撞和刮擦痕迹，并且地面上落有车辆碰撞的碎落物。项目经理邱现令当即联系车主，打了好几遍一直都是无人接听，随后便通知客服部和秩序维护部，根据车辆信息查找车主信息。

  经过部门之间的相互配合，最终确定了业主的楼房号。随后，物业工作人员前往业主家中询问车辆信息，经确认无误后，物业工作人员告知其具体情况，并与车主一起下楼查看车辆受损情况。同时，监控室工作人员通过调取监控画面，确定了肇事人。最后，经过车主、物业工作人员与肇事人进行协调沟通，最终顺利解决车辆碰撞一事。该业主对物业工作人员的用心服务非常感谢，于是便送来了这面锦旗。

  一面锦旗，一份认可；一句赞扬，一份动力。锦旗与赞扬的背后，更是一种对物业服务工作的鞭策。今后，紫玉东郡项目部全体员工将在项目经理邱现令的带领下，不负业主信任，持续提升物业服务工作专业素养和技能，用心服务业主，用有温度的服务，让广大业主真切感受到家的温暖。