11月4日下午，港湾新城小区17号楼业主张女士来到了物业服务中心，将一面印有“物业无小事细微见真情，服务显本色成就一家亲”的锦旗送到了项目经理王凤霞手中，同时还为物业工作人员带来了新鲜水果，对物业尽职尽责、细致周到的服务表示真诚的感谢。 

  原来，自小区车辆管理办法实施以来，17号楼的张女士就遇到了一个难题，每次车辆行驶到2区车库入口时都不能正常识别，其它业主的车辆都能正常识别进出，这让张女士很是困惑。物业人员经检查道闸系统也并未发现异常。项目经理王凤霞听到情况反馈后，第一时间通知道闸系统专业技术人员，又通知客服人员联系张女士开车到现场进行调试。经过反复多次的现场调试，张女士的车辆终于能顺利识别了。原来张女士的车辆底盘较低，系统不容易识别。看到问题得到了解决，张女士感动地说道，老是出现这个问题，有时候晚上很晚回来也给你们打电话，你们也不嫌麻烦，太感谢你们物业了！

  服务无止境，急业主之所急，解业主之所需，是一名物业人应尽的义务与职责所在。但是来自业主的认可与满意，不论是一面锦旗，还是一句感谢的话，都会让一名物业人深感服务的价值所在。