回首这一年，似乎每个人都有同样的感慨：时间过得太快了！

匆忙的奔跑中，我们甚至都没有时间停下来调整呼吸，2018已成旧时。忙碌的项目进驻中，日历还未来得及细看，2019就已到了面前。

 时间需要一种沉淀，而生命总要有些历练和仪式感。所以，每一次日历更换，我们都会如约进行一次深度总结，总是一边恋恋不舍地告别，一边计划崭新的一年。新的朝阳升起，新的征程起点，山东银湾集团衷心感谢您，感谢你们，感谢大家，始终都在身边陪伴。衷心祝福大家：新年快乐！

回首这过去的一年，行业政策朝夕更迭，多方市场激烈角逐，群雄争霸不断升级……不得不承认，这是一场不同凡响的较量。然而，置身于祖国改革开放的四十周年大潮，银湾集团迈出的每一步，都是笃定的。

不论市场如何跌宕起伏，银湾集团始终坚定信念，认清方向，在激烈的竞争中保持独有的清醒，凭核心竞争力和企业信誉赢得一方市场。不论服务如何挑战升级，银湾集团这支庞大而坚强的团队始终能坚守自己的岗位，都坚守自己的诺言，都能在点点滴滴的服务中不断创新，不断超越，用无止境的服务，博得客户信赖和业主满意。

这一年，集团公司披荆斩棘，魏武挥鞭，成功打开河北、江苏、河南环卫市场，年新增业绩1.6亿元，年营业额突破4亿元。

这一年，集团公司躬身践行，深化改革，全面推行绩效考核，集团公司十大事业部对环卫项目、城市保洁项目、国省道保洁项目、住宅物业业态服务、公众物业业态服务等全面推行标准化管理。环卫保洁、物业服务业态成功打破原有壁垒，实现服务的多样化、精细化、特色化，服务链条得以延伸。

这一年，集团公司率先垂范，不忘初心。铂金湾小区物业党建工作的不断深入，先后得到省、市、县级党委和主管部门充分认可，党建引领、共建和谐，我们始终走在前列。伴随着东明丰海御龙湾小区党建揭牌仪式的圆满落幕，集团公司在东明县又成功打开物业服务的新局面。

这一年，集团公司砥砺前行，硕果满满。先后荣获过中国物业行业百强企业、中国清洁行业百强企业、中国十佳清洁服务企业、山东省物业服务行业标兵企业、山东省守合同重信用企业、山东省物业服务名牌、山东省环境卫生服务名牌等省级以上殊荣。先后斩获市级、县区级以及行业协会等殊荣近60余项。业界影响力和企业信誉度得以大幅度提升。

迎着2018年最后一天的朝阳，我们有些许疲惫，内心却倍感骄傲和自豪。

 是的，成功不易。当我们成功签下一个项目合同、并为此欢喜雀跃时，我们更懂得，是我们那支强大的团队通宵熬夜赶制标书、日夜奔波的辛劳；当我们成功进驻过亿元的国省道保洁项目、并为此感到无比高大上时，我们更明白，是这个庞大而坚强的团队，团结协作、真抓实干，上下一心、众志成城，从车辆采购、物资配备、人员招聘，到车辆调试、反复教诲、后勤全体协作……顶着上级检查的压力有多大，凌晨的夜有多冷、不分白昼作业有多累，一切的一切，只有我们最懂。

敢于直面压力，感受工作波折的苦乐，经受经济周期的考验，承受社会潮汐的冲击，这不是绝世英雄小说般的故事，这是每一位银湾人用双手、用头脑做出的努力、奉献和自我奋斗。

在这个意义上，每一个银湾人，都是英雄。

定义2019，新时代，新跨越，新征程。

新的发展之路上，面临市场之大变局，也处于重要战略机遇期。我们每一位银湾人都要做奋斗的英雄，我们将用行动展示我们的决心，用行动实现我们的梦想，用我们新的胜利，为新中国成立70周年献礼！

再一次祝福您，节日快乐！

（本栏特稿/审核：闫芳    编辑：集团综合办公室杨志立）