为客观、真实、全面掌握小区业主对物业服务工作评价，督促物业公司提升服务质量，2018年10月30日，开发区丹阳街道办事处物业科邢文友主任一行，莅临集团公司怡欣花园小区检查指导工作，检查小组同时还联合小区业委员代表对小区业主开展满意度调查活动。集团公司物业事业二部副总经理范福兰、怡欣花园项目经理马望宽陪同。
调查方式上采用上门走访业主、在小区娱乐场所和门岗出入时随机调查业主等方式进行调查问卷，调查内容包括小区物业工作人员服务态度、清洁绿化环境、秩序管理维护、设备运行维修以及扫黑除恶情况等内容。
问卷调查结果显示，怡欣花园小区的物业服务获得了小区业主的广泛认可，同时也收集到了广大业主对物业服务等多方面的意见和建议。通过本次业主满意度调查，怡欣花园小区及时对业主在问卷调查提出的意见与建议进行详细统计，及时提出整改措施，并做好回访反馈，力求小区物业服务质量得到持续、稳步提升。（供稿：怡欣花园项目部王红芹 编辑：综合办公室杨志立 审稿：闫芳）
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