银湾集团▏东明城区保洁项目部召开表彰大会 明责任重奖罚狠抓服务质量
作者：山东银湾集团 更新时间：2018-06-03 浏览587次
2018年6月2日，集团公司东明城区道路保洁项目部召开优秀员工表彰大会。会议由项目经理王晓娟主持，集团公司环卫事业三部副总经理张翠霞出席本次大会，对优秀员工进行现场授奖，并做重要讲话。
会上，张翠霞经理指出，自2018年4月1日银湾集团进驻东明县城区（西区）道路保洁、垃圾收集清运工作以来，在东明县人民政府和业务主管部门的正确领导下，项目部严格履行合同约定和服务承诺，落实保洁责任，完善保洁机制，明确保洁标准，加强保洁力度，强化人员、车辆和环卫设备管理，狠抓服务质量，保洁服务工作取得了明显效果。
接着，张翠霞经理深入的探讨和分析了项目的情况。她指出，东明县西城区，属老城区，人口数量多、居住集中，人群密度大，且作业路段多，垃圾产量较大，主要问题体现在：一是西城区辖区内老街巷道多，夜市、早点摊位较多。二是西城区辖区内菜市场、大型商超分布较多，以上地段人流量较大、密集，垃圾产量较大、速度较快，且交通不便。三是西城区辖区内分布的饭店、餐馆等较多，饭店、餐馆经营后产生的餐厨垃圾绝大部分都未采取任何措施，直接从店内由小推车倾倒在店门前的垃圾桶旁，给保洁清运工作带来很大难题，同时也严重影响了县容县貌。四是西城区辖区内老旧小区、企事业单位等较为集中，且多数没有专业物业公司进行管理，小区内产生的生活垃圾随意倾倒。五是西城区棚改力度较大，产生的建筑垃圾较多。 针对以上问题和难题，张翠霞经理说，我们项目部积极深入一线进行调研，并针对项目情况深入分析和研究，陆续采取了一系列措施，在不到一个月的时间内，对陈年积存垃圾基本彻底清理完毕；针对后期垃圾反弹现象较严重、圾乱扔乱倒较普遍现象，项目部积极配合城建执法部门开展工作，并以书面形式反馈县城乡环卫一体化办公室；同时积极发放彩页进行宣传，倡导全体市民养成垃圾入桶的文明生活习惯。
会上，张翠霞经理还对近期工作开展情况进行了简要回顾与总结。她指出，在集团公司的大力支持下，项目部全方位开展各项管理服务工作：一是狠抓管理服务队伍建设，建立健全各项管理和考核机制。人员配置上，强调层层抓落实、逐级抓监督；在质量监督上，自觉接受政府主管部门、集团公司品质部的质量检查和监督，搭建起闭环的管理架构和严格的监督考核机制。同时，结合项目实际，纳入智能化监控平台，对车辆、人员、油耗等进行实时监控，在严格控制运营成本的同时不断提升作业效率。
二是稳定服务队伍，足额配备保洁员。对原有保洁员进行分流和调配，对照工作任务和标准进行全面调整，重新划设保洁区域，确定考核标准，尽可能稳定保洁服务队伍，缩短管理过渡期。并重新招聘一批保洁员给予充分补给，统一着装要求和工具配备。同时，还创新管理、足额配备管理员。制定管理员责任制，每个管理员分别对分管区域内的保洁员做好日常管理和品质监督，确保管理有跟踪、服务有监督。
三是积极配合党委政府做好环卫垃圾桶（箱）的更新和补给。东明城区（西区）原有的垃圾桶为地埋式垃圾桶，考虑便于清运、方便市民使用起见，集团公司因地制宜、统一更新为两种规格的铁质垃圾桶：对人口密度大、垃圾产量小的背街小巷，统一配备240L垃圾桶；针对人口密度大、垃圾产量较大的地段，统一配备660L轮式可移动铁质垃圾箱，并对垃圾桶（箱）全部统一喷涂明显标识，定期清洗、消杀，杜绝二次污染。
四是高标准配备专业化保洁作业车辆。针对县区内配备的240L垃圾桶、660L垃圾箱分别配备适用的垃圾清运专用车辆，同时积极做好车辆储备以便灵活调配和补给，充分满足清运作业使用。为进一步提升保洁服务质量，在合同约定基础上，集团公司又增配洗扫车、洒水车、抑尘车、高压清洗车、专业护栏清洗车等特种作业车辆，充分满足道路保洁精细化作业需求。为充分考虑工作需要并树立城市形象，集团公司又增配备一批电动密闭式环卫保洁三轮车，确保人行道、巷道人工保洁作业的便捷性和灵活性。以上运输、作业车辆均按要求统一喷涂公司标识，机动车辆证件齐全，外观整洁完好。
张翠霞经理饱含深情地指出，在项目经理王晓娟的带领下，经过近2个月的攻坚奋战，城区（西区）多年的积存垃圾得到了彻底清理，环境得到了明显改善，各项管理工作已逐步走向正规，东明县西区的环境卫生和县容县貌得到明显改观，也得到了广大市民的一致称赞与好评。这些工作，离不开项目部全体服务人员的共同努力。特别是冲在一线的保洁员，不畏严寒酷暑，不怕脏不怕累，坚守岗位，在平凡的岗位上，牢记全心全意做好保洁服务的宗旨，用实际行动践行着银湾集团的服务承诺。表彰大会上张翠霞经理亲自把奖品送到每一位保洁员和管理员的手中。最后，张翠霞经理强调，保洁服务工作是一项持续改进、不能有任何松懈和停滞的服务工作，这项工作的头开好了，但后续的提升和长效保持更为重要。在今后的工作中，项目部要积极响应党委政府和各级主管部门的号召，严格按照集团公司的工作部署，强化内部管理，狠抓服务质量，严抓监督考核，夯实保洁服务本底，打造干净整洁的城市环境，为推动富强美丽幸福东明建设做出贡献。（编辑：综合办公室）
您现在的位置：